Da sinistra: Carlo Popolizio e Nicola Loira
di Alessandro Luzi
Agile, accessibile e sicuro. Queste le caratteristiche dello sportello telematico del Comune di Porto San Giorgio, presentato questa mattina al Municipio dal sindaco, Nicola Loira, e dal dirigente comunale, Carlo Popolizio. «Rappresenta una svolta epocale nei rapporti tra la cittadinanza e il comune – annuncia Loira – Un passaggio che rivoluziona completamente il modo di intendere la pubblica amministrazione. Stiamo vivendo il passaggio dai servizi analogici a quelli digitali ed il Comune di Porto San Giorgio vuole essere al passo con le nuove conquiste telematiche. È possibile accedere alla piattaforma sia da casa che da ufficio e lì si troveranno tutte le spiegazioni necessarie ad ogni tipo di necessità. Questo nuovo servizio inciderà sulla velocità delle procedure, sul costo del servizio e sull’esatto compilamento della modulistica. Già c’era la volontà di implementare la digitalizzazione della pubblica amministrazione, la pandemia non ha fatto altro che accelerare le procedure. Per l’utente è una facilitazione nei rapporti con l’amministrazione – chiosa il sindaco – infatti le nuove conquiste telematiche ci permettono di offrire alla collettività un servizio più efficiente e alla portata di tutti». La presentazione è prevista per giovedì 10 febbraio alle ore 10. È possibile seguire l’evento in diretta streaming collegandosi sul sito del Comune di Porto San Giorgio. È necessario effettuare l’iscrizione al link https://register.gotowebinar.com/register/5216669622478598924 .
La pubblica amministrazione sangiorgese sarà sempre più digitale dunque. «Ci stiamo attenendo alle direttive dell’Istituto Agid (Agenzia Italiana per il Digitale), un organo istituito dal governo, con cui si vuole spingere verso la cittadinanza digitale – fa sapere Popolizio -. La tecnologia sta andando sempre più incontro alle esigenze del cittadino, quindi è necessario rendere i servizi comunali sempre più alla loro portata. Tuttavia rimane ancora lo sportello “analogico” presso il Cortile delle Magnolie, che aiuterà l’utente in difficoltà e offrirà gli strumenti opportuni per utilizzare lo sportello telematico». Ma come è possibile accedere? «Tramite Spid, Carda d’identità digitale o la Cns (Carta Nazionale dei Servizi) – spiega – è una piattaforma molto intuitiva e guida i fruitori nelle procedure burocratiche. Per la gestione dello sportello abbiamo scelto la ditta Maggioli, leader nel settore dei servizi per la pubblica amministrazione». Popolizio si sofferma poi sull’interfaccia grafica: «Di fatto si apre una pulsantiera di carattere tematico. Poi è possibile accedere alle informazioni sulla descrizione relativa alle procedure; c’è un modello in pdf della domanda con tanto di riferimenti normativi nazionali e regionali; è anche segnalato il relativo ufficio di competenza; infine è presente il termine del procedimento». Il sindaco e il dirigente rimarcano l’importanza di questo sportello in quanto eliminando le code agli sportelli e essendo un servizio disponibile 24 ore su 24, si va verso un benessere organizzativo nella vita sia dei cittadini che dei dipendenti comunali. Del resto l’obiettivo della digitalizzazione consiste nel ridurre l’utilizzo di carta, diminuendo quindi l’impatto ambientale; velocizzare le procedure; migliorare la qualità della vita degli utenti. «Aggregato a questo sportello ci saranno i servizi relativi all’app Io, al Suap, al Sue e ai pagamenti Pa – fa sapere Popolizio -. Lo sportello è già attivo ed è stato utile per procedure concorsuali. Il progetto era partito nel giugno 2021 ed il 18 dicembre è stato reso esecutivo. Comunque accanto rimarranno ancora i servizi analogici di posta e Pec».
