Waicf: il futuro dell’intelligenza artificiale visto dagli occhi del portale di coupon Discoup

Immagine dal sito Discoup

WAICF: il futuro dell’intelligenza artificiale visto dagli occhi del portale di coupon Discoup

Il “World AI Festival di Cannes” ha portato nuovamente al centro dell’attenzione, nella splendida cornice offerta dalla celebre città costiera, il ruolo dell’intelligenza artificiale. Nello specifico, l’appuntamento tenutosi nel mese di febbraio è nato con l’obiettivo di riunire nello stesso luogo le aziende più innovative. Chi ha avuto modo di prendere parte all’evento ha potuto constatare come l’AI sia destinata, in un futuro ormai prossimo, a rivestire un ruolo sempre più centrale nelle strategie aziendali, divenendo protagonista nella vita quotidiana. 

I vantaggi per aziende e consumatori

Chi è intervenuto all’evento è stato invitato da un lato a parlare della propria esperienza al cospetto dell’intelligenza artificiale e, dall’altro, a confrontarsi con gli attori principali del settore. Svoltosi nell’arco di 3 giorni, il WAICF ha presentato un programma ben delineato. Nel corso delle prime due giornate sono state coinvolte soprattutto le figure principali e i leader di mercato, impegnati a definire le esigenze specifiche delle diverse aziende. Il terzo giorno, dal canto suo, è stato dedicato all’educazione dei consumatori. 

È fondamentale, infatti, che questi ultimi siano consapevoli dei vantaggi regalati dall’AI. E non si parla solamente di vantaggi sul piano economico, ma anche sociali. Indicando i benefici dell’intelligenza artificiale per i consumatori non è possibile evitare di trattare l’argomento coupon. L’influenza dell’AI in tale ambito sarà sempre più evidente. E la partecipazione al WAICF del portale di coupon Discoup, anche se solo come spettatore, ne è una conferma. 

D’altro canto, l’intelligenza artificiale è oggi considerata una splendida opportunità per imprese e cittadini. I tempi in cui diverse opinioni ritenevano l’AI una minaccia sono lontanissimi. Ed è l’utilizzo di interfacce e algoritmi via via più intelligenti a permettere a qualunque attore di fare tesoro dei propri errori. A proposito di opportunità, certamente ad approfittarne sarà il settore dell’e-commerce e dei codici promozionali.

Coupon e intelligenza artificiale: Discoup in prima linea

Discoup si è sempre dimostrata lungimirante, ponendosi alla guida di un comparto ormai ben avviato e destinato a un futuro radioso. I rappresentanti dell’azienda che hanno preso parte all’evento monegasco hanno avuto modo di assistere a molteplici conferenze, e apprendere le novità in tema AI emerse dagli speech. Limitandosi a considerare l’impatto sul mercato dei coupon, sono stati quattro gli argomenti trattati approfonditamente durante l’evento: personalizzazione, assistenza virtuale, previsione della domanda e ottimizzazione dei prezzi. 

Personalizzazione delle offerte: la chiave per aumentare i profitti

Prendendo in esame la personalizzazione, servendosi dell’intelligenza artificiale le aziende avranno a disposizione uno strumento perfetto per la raccolta e l’analisi dei dati rilasciati online dagli utenti al momento dell’acquisto. Dalle abitudini di navigazione in rete allo storico degli acquisti effettuati, le opportunità per gli e-shop per proporre promozioni mirate si moltiplicheranno. La personalizzazione si estenderà ai prodotti in catalogo. Di conseguenza, anche le vendite saranno destinate ad aumentare. Merita di essere ricordato come l’AI abbia le capacità di raccomandare prodotti in tempo reale. In che modo? Tenendo conto dei gusti e delle preferenze dei consumatori.

Assistenza virtuale e previsioni sulla domanda

In merito all’assistenza virtuale, saranno i software noti come chatbot, basandosi sull’AI, ad assicurare un’assistenza continuativa ai clienti, senza interruzioni del servizio. Verrà data risposta alle domande più comuni (quelle che normalmente fanno parte delle sezioni FAQ degli e-shop) e, al contempo, sarà possibile gestire in modo più efficiente i reclami che giungeranno dalla clientela. L’intelligenza artificiale si rivelerà utile anche per fare previsioni sulla domanda dei prodotti, evitando che si esauriscano o, al contrario, che rimangano invenduti in magazzino. Gli e-commerce troveranno utile l’AI anche nel momento di decidere a che prezzo vendere quanto in catalogo. 

Il pensiero di Discoup sull’AI

Alberto Reghelin, fondatore e CEO di Discoup, ha rilasciato alcune dichiarazioni al WAICF, riconoscendo il ruolo sempre più prominente dell’intelligenza artificiale per le aziende specializzate nei coupon. Una maggiore comprensione delle esigenze dei clienti sarà il veicolo per offerte ad hoc. Reghelin si è detto anche fiero del fatto che Discoup sia la prima azienda del settore ad affidarsi alle nuove tecnologie disponibili, fondamentali per garantire agli utenti un’esperienza d’acquisto ancora più soddisfacente. Nei 3 giorni del World AI Festival di Cannes ha avuto anche l’opportunità di ammirare alcuni dei migliori talenti nel campo dell’intelligenza artificiale prendere parte a sfide volte a testimoniare i punti di forza dell’AI stessa.

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