«Processo partecipativo per ripensare il welfare locale insieme a operatori, cittadini e istituzioni»

Innovare il welfare locale attraverso l’intelligenza collettiva, la partecipazione e la costruzione condivisa di nuove risposte sociali. È questo l’obiettivo del Percorso di Innovazione Strategica (Pis) 2026 promosso da Nuova Ricerca Agenzia Res, cooperativa sociale di tipo A attiva da oltre quarant’anni nell’area fermana nei servizi sociosanitari, educativi e di inclusione sociale.

«Il progetto – spiega da Nuova Ricerca Agenzia Res – nasce dalla consapevolezza che i bisogni sociali contemporanei sono sempre più complessi e che tendono a coinvolgere diverse aree di competenze. Il sistema di welfare richiede oggi nuove modalità di progettazione, più collaborative e orientate all’innovazione, infatti, il nuovo quadro normativo del Terzo Settore invita le organizzazioni sociali a non limitarsi all’erogazione dei servizi, ma a contribuire attivamente alla costruzione delle politiche territoriali».

Il percorso coinvolgerà i soci della cooperativa, insieme a beneficiari, famiglie, referenti della pubblica amministrazione e tutti gli stakeholders che negli anni hanno preso parte alle attività dei servizi.

Il Pis si svilupperà nell’arco di un anno attraverso tre fasi operative.

La prima fase sarà dedicata alla mappatura e alla decostruzione dei servizi esistenti, attraverso workshop interni, ricerca etnografica con i beneficiari, laboratori narrativi con gli operatori e momenti di confronto con la committenza pubblica.

La seconda fase sarà centrata sulla generazione e prototipazione di nuove idee e modelli di intervento, mediante laboratori partecipativi, World Café multi-stakeholder e attività di testing con potenziali utenti.

La fase conclusiva riguarderà la validazione delle proposte elaborate e il confronto pubblico con operatori, istituzioni e comunità territoriali.

«Gli obiettivi di questo percorso, oltre a definire nuovi servizi e modelli organizzativi, sono quelli – aggiungono da Nuova Ricerca Agenzia Res – di consolidare il ruolo della cooperativa come attore proattivo delle politiche di welfare sociale, rafforzarne la capacità progettuale, promuovere l’empowerment degli operatori e costruire relazioni più strette con il territorio. Il percorso è già entrato nella sua fase iniziale. Sono stati completati i primi workshop interni multiservizio e sono attualmente in corso attività di ascolto e ricerca con beneficiari e operatori».

Nei prossimi mesi Nuova Ricerca Agenzia RES comunicherà progressivamente gli sviluppi e i risultati del percorso attraverso incontri pubblici e aggiornamenti dedicati.