Pua (foto da Ast Fermo)
Punti Unici di Accesso (Pua), una rete capillare sul territorio per accompagnare cittadini e famiglie nei percorsi sanitari e sociali. Sette quelli distribuiti nel Fermano.
Un servizio pensato per rendere più semplice l’orientamento tra i servizi sanitari e sociali. E che ora hanno anche un numero unico: è lo 0734-6257200 attivo dalle 8,30 alle 20, dal lunedì al venerdì. Da metà settembre il Pua sarà attivo, sia nell’apertura degli sportelli sottoindicati sia al telefono chiamando il numero unico.
I Pua dell’Ast Fermo sono presso i presidi distrettuali di Porto Sant’Elpidio, Montegranaro, Porto San Giorgio, Sant’Elpidio a Mare, Petritoli e Montegiorgio, garantendo una presenza capillare nell’area fermana, mentre a Fermo vi è il Pua centrale che funge da coordinamento tra i vari Punti unici di accesso.
L’Ast è attualmente al lavoro per attivare il Pua di Amandola che sarà specchio anche di una nuova e virtuosa sinergia tra l’Azienda sanitaria fermana e l’Ambito Territoriale Sociale XXIV.
Il Pua è un Punto di accesso a cui il cittadino può rivolgersi quando ha bisogno di aiuto per capire come e a quali servizi sanitari, sociali o socio-sanitari può accedere e quale sia il percorso più adatto alle sue necessità. In altre parole, rappresenta una porta di ingresso attraverso la quale orientarsi nel sistema dei servizi, soprattutto quando una persona o una famiglia devono affrontare bisogni che coinvolgono più ambiti. Il Pua è quindi un punto di ascolto e orientamento: grazie alla sinergia e alla collaborazione tra l’Ast Fermo e gli Ambiti territoriali sociali, gli operatori aiutano il cittadino a comprendere quali siano le possibili risposte alle sue necessità favorendo il collegamento con i servizi competenti. La presenza dei Pua in più sedi distrettuali permette di avvicinare questo servizio alle comunità locali, evitando che il cittadino debba necessariamente recarsi a Fermo per ricevere una prima informazione e un orientamento.
Gli orari di apertura:
Il Pua di Porto Sant’Elpidio, in via della Montagnola 94, è aperto il lunedì dalle 14 alle 17, il giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e il primo e terzo sabato del mese dalle 8 alle 13. Mail: puaportosantelpidio.ast.fm@sanita.marche.it
Il Pua di Montegranaro, in via dell’Ospedale 1, riceve il pubblico il lunedì dalle 8,30 alle 13,30, il giovedì dalle 8.30 alle 13.30 e il primo e terzo sabato del mese dalle 8.30 alle 13.30. Mail: puamontegranaro.ast.fm@sanita.marche.it
A Porto San Giorgio, in via Da Vinci 7, il servizio Pua è disponibile il martedì dalle 8.30 alle 13.30, il giovedì dalle 14.30 alle 17.30 e il secondo sabato del mese dalle 8 alle 13. Mail: puaportosangiorgio.ast.fm@sanita.marche.it
Il Pua di Sant’Elpidio a Mare, in via Porta Romana 76, è aperto il martedì dalle 14 alle 17, il venerdì dalle 8.30 alle 13.30 e il quarto sabato del mese dalle 8 alle 13. Mail: puasantelpidioamare.ast.fm@sanita.marche.it
A Petritoli, in via Pacifico Marini 52, il Pua è operativo il martedì e il venerdì dalle 8.30 alle 13.30, oltre al secondo e quarto sabato del mese dalle 8.30 alle 13.30. Mail: puapetritoli.ast.fm@sanita.marche.it
Il Pua di Montegiorgio, in via Ospedale Diotallevi 1, è aperto il mercoledì e il venerdì dalle 12 alle 16. Mail: puamontegiorgio.ast.fm@sanita.marche.it
Infine, il Pua centrale di Fermo, in via Zeppilli 18, fungendo da coordinamento tra i vari Pua sul territorio, non è aperto al pubblico ma risponde al telefono dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 14.30. Tel: 0734/6253017-18-19. Mail: puacentrale.ast.fm@sanita.marche.it
L’obiettivo dei Pua, sulla scia delle disposizioni della Regione Marche, è rendere più semplice un sistema che, per chi si trova ad affrontare una situazione di bisogno, può apparire complesso. Soprattutto anziani, persone fragili, persone con disabilità e famiglie che necessitano di assistenza possono infatti avere bisogno contemporaneamente di prestazioni e interventi di natura diversa.
Il Pua serve proprio a questo: aiutare il cittadino a non sentirsi solo davanti alla molteplicità dei servizi e a individuare più facilmente il percorso da seguire. Il Punto unico di Accesso si inserisce così nel più ampio percorso di rafforzamento della sanità territoriale, con l’obiettivo di portare i servizi sempre più vicino ai luoghi di vita delle persone e di favorire una maggiore integrazione tra assistenza sanitaria, sociale e socio-sanitaria.
